01 · Bénéfices

Pourquoi maintenir activement votre site ?

60% des sites WordPress non maintenus se font hacker dans les 18 mois. Un site planté = des ventes perdues + ranking SEO chuté.

Sauvegardes quotidiennes

Backup auto chaque nuit (fichiers + DB) sur cloud externe. Restauration en 1h en cas de problème.

Monitoring 24/7

On vérifie toutes les 5 min que votre site répond. Alerte SMS dès la 1ère seconde de panne.

Performance préservée

Cache vidé, images optimisées, base de données nettoyée. Le site reste rapide dans le temps.

Sécurité proactive

Mises à jour de sécurité dans les 24h. Audit malware mensuel. Firewall actif en permanence.

Support WhatsApp

Vous nous écrivez sur WhatsApp, on intervient. Pas de ticket à remplir, pas de hotline robotisée.

Petites évolutions

Modification de texte, ajout d'image, changement de prix — inclus dans le forfait dans la limite de 1h/mois.

02 · Ce qui est inclus

Ce que la maintenance inclut

Technique

  • Sauvegarde quotidienne complète (fichiers + base)
  • Stockage 30 jours rolling sur cloud externe
  • Mises à jour CMS, thèmes, plugins (testées en staging)
  • Mises à jour PHP & dépendances serveur
  • Optimisation base de données mensuelle
  • Vérification SSL et renouvellement auto
  • Logs d'erreurs surveillés

Sécurité

  • Scan malware hebdomadaire
  • Patches de sécurité critiques sous 24h
  • Firewall applicatif (WAF) actif
  • Protection brute-force admin
  • Audit de vulnérabilités trimestriel
  • Conformité RGPD (cookies, mentions légales)
  • Restauration en cas de hack incluse

Service

  • Support WhatsApp prioritaire
  • Réponse sous 4h en jours ouvrés
  • Intervention urgente sous 1h (panne)
  • 1h de petites modifs/mois inclus
  • Rapport mensuel par email
  • Recommandations d'optimisation
  • Pas d'engagement, résiliation à tout moment
03 · Notre process

Comment ça marche

01

Audit initial

On audite votre site actuel (vulnérabilités, performance, SEO technique). Rapport détaillé sous 48h.

02

Setup outils

On installe nos outils de monitoring, on configure les sauvegardes auto, on durcit la sécurité.

03

Maintenance continue

On agit en arrière-plan. Vous recevez un rapport mensuel et nous écrivez sur WhatsApp si besoin.

04

Intervention rapide

En cas de problème (panne, hack, plugin cassé), on intervient sous 1h en heures ouvrées, 4h sinon.

04 · Tarifs

Forfaits maintenance

Sans frais cachés. Paiement échelonné possible.

Essentiel

Sites vitrines simples

DH500/mois
  • Sauvegarde quotidienne
  • Monitoring uptime
  • Mises à jour mensuelles
  • Support email sous 24h
  • 30 min modifs/mois
  • Rapport mensuel
Choisir ce pack

Critique

E-commerce + SaaS

DH1 500/mois
  • Tout du pack Pro
  • Monitoring 1 min (vs 5 min)
  • SLA panne sous 1h 7j/7
  • Astreinte weekend incluse
  • 3h modifs/mois
  • Audit sécurité mensuel
  • Account manager dédié
Choisir ce pack

« Un site qui plante un samedi soir, c'est des ventes perdues jusqu'au lundi. La maintenance, c'est de l'assurance. »

— L'équipe creation-site.ma

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Premier échange gratuit. On audite ta situation actuelle, on te donne des recommandations, et seulement ensuite on parle devis.

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05 · FAQ

Questions fréquentes

WordPress (priorité), WooCommerce, PrestaShop, Shopify, sites Laravel custom, et HTML/CSS statiques. On a aussi des clients sur Drupal et Magento.
Non, jamais obligatoire. C'est fortement recommandé, surtout en e-commerce. On peut aussi vous former à l'autogestion si vous préférez.
Oui, à tout moment. Upgrade immédiat, downgrade au mois suivant. Aucun engagement de durée.
Vous partez avec une sauvegarde complète + accès admin. Aucune rétention. Préavis 30 jours.
Oui à 95%. On a besoin d'un accès SFTP/SSH + admin CMS. On a déjà bossé avec OVH, LWS, GoDaddy, AWS, DigitalOcean, et les hébergeurs marocains (Genious, MarocHost).
Pour les packs Pro et Critique : restauration 100% incluse. Pour le pack Essentiel : devis sur place (généralement 990-2900 DH selon la complexité).